Какая у вас АТС? Данный вопрос можно решить и без выезда нашего специалиста к вам.
Для решения данного ввопроса необходимо выслать нам файл протокола обработки данных, который хранится на сервер биллинга в директории с установленной программой.
По умолчанию путь следующий:
c:\Program Files\Unibill\Mediation\Protocols\
Вышлите по электронной почте (
support@natec.ua) файлы содержащиеся в этой директории а так же файл
c:\Program Files\Unibill\Mediation\Mediation.config
В ответ вам будет выслан необходимый файл который следует подменить.
после подмены файла следует перезапустить служба WideCoup Mediation.
Если требуется какая либо фильтрация данных на уровне протокола - какие то типы звонков не требуется отправлять в БД и т.п. то это так же следует указать.
